Retourneren

Beschadigd of defect product

Wanneer een product beschadigd of defect is binnen de garantietermijn kunt u contact met ons opnemen via e-mail (vanaf het e-mailadres dat u gebruikt heeft bij de bestelling) op info@woei.shop. U ontvangt van ons dan zo spoedig mogelijk instructies om bewijsmateriaal aan te leveren en/of het product te retourneren.

Let op! Wanneer u zich niet houdt aan deze procedure kunnen wij uw retourzending helaas niet in behandeling nemen.

Let op! Voor opblaasbare producten (zoals zwembandjes) geldt dat de garantie op lekkages beperkt is tot maximaal 3 (drie) maanden en uitsluitend op lekkages op de naden.

Ontbinden van de overeenkomst

U heeft tot 14 (veertien) dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om de overeenkomst te ontbinden door contact met ons op te nemen via e-mail (vanaf het e-mailadres dat u gebruikt heeft bij de bestelling) op info@woei.shop. Nadat uw ontbinding is ontvangen, sturen wij u een bevestiging met (indien van toepassing) daarin de wijze waarop u de reeds verzonden bestelling kunt retourneren.

De kosten voor het verzenden komen voor rekening van ons, de kosten voor het retourzenden komen voor uw eigen rekening.

De ontbinding dient de volgende strekking te hebben:

Aan Woei Shop,

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:

Bestelnummer: [nummer]
Besteld op: [datum]
Door: [naam en adres]
Datum ontbinding: [datum]

Met vriendelijke groet,
[naam]

Let op! Wanneer u zich niet houdt aan deze procedure kunnen wij uw ontbinding en retourzending helaas niet in behandeling nemen.

© Wyrix   |   Algemene Voorwaarden   |   Over ons   |   Privacyverklaring  |   Verzenden   |   Retourneren

Woei Group:   Woei Gifts   |   Woei Sale   |   Woei Shop